FAQ

Allgemein

  • Kann ich vorbeikommen, um ein Projekt zu besprechen oder Muster zu sehen?

Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren. Geben Sie an, wann Sie verfügbar wären.

  • Wo finde ich Ihr Büro?

Hier finden Sie unsere Adresse und Anfahrtsplan. Bitte beachten Sie, dass wir Besprechungen nur nach Vereinbarung durchführen.

  • Bieten Sie Jobs oder Praktika an?

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und/oder Ihr Portfolio per E-Mail zu.

3D-Druck

  • Welche Materialien bieten Sie an?

Hier finden Sie eine Übersicht unserer am häufigsten verwendeten Materialien, sollten Sie einen speziellen Wunsch nach einem nicht aufgeführten Material haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

  • Welches ist das beste Material für meinen 3D-Druck?

Bei jeder Anfrage prüfen wir das gewählte Material, je nach Anwendung und 3D-Modell helfen wir Ihnen bei der Auswahl.

  • Ist mein 3D-Modell druckbar?
    • Die Designrichtlinien sind für jeden Prozess und jedes Material unterschiedlich.
    • Wenn Ihr Design angepasst werden muss, geben wir dies während des Bestellvorgangs an.
  • Was sind die maximalen Maße für ein 3D-Druck?

Je nach 3D-Druckverfahren ist es möglich bis zu 1x1x1m zu drucken.

  • Wie viel kostet der 3D-Druck?

Nachdem Sie Ihre Dateien hochgeladen haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein Angebot.

CAD Design und Entwicklung

  • Brauche ich eine technische Zeichnung?

Wir konstruieren oder adaptieren Ihr Bauteil anhand von Zeichnungen, Skizzen, vorhandenen Teilen oder Bildern.

  • Wie viel kostet der Service?

Die Kosten werden auf Stundenbasis berechnet.

Bestellung & Zahlung

  • Wie kann ich Teile bestellen?

Bitte nutzen Sie unseren Angebotsservice für einen Kostenvoranschlag.

  • Wann erhalte ich ein Kostenvoranschlag?

Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

  • Wie kann ich bezahlen?

Sie erhalten bei der Lieferung eine Rechnung, die per Banküberweisung oder online per Kreditkarte bezahlt werden kann.

  • Wann sind meine Teile fertig?

Für jedes Material wird die geschätzte Produktionszeit angegeben.

Mit Ihrer Bestellung erhalten Sie einen voraussichtlichen Liefer- oder Abholtermin.

Lieferung

  • Kann ich meine Teile abholen?

Ja, bitte geben Sie bei der Bestellung an, ob Sie die Teile abholen möchten.